HP Hardware-Support am nächsten Arbeitstag vor Ort mit Einbehaltung defekter Medien für DesignJet Z5600-44, 3 Jahre
| Artikel | 662523 |
|---|---|
| Herst.-Nr. | U9CS6E |
Hewlett-Packard (HPI)
Produktinformationen
Vor-Ort-Hardwaresupport Service bietet Remote- und Onsite-Support für unter die Garantiebedingungen fallende Hardware zur Verbesserung der Produktverfügbarkeit.
Sie können sich flexibel für eine der mehreren Service-Level-Optionen entscheiden und haben die Wahl unter verschiedenen Kombinationen aus Reaktionszeit mit Vor-Ort-Service oder Call-to-Repair-Zeiträumen. Auf diese Weise können Sie den Service präzise an Ihre jeweiligen Anforderungen anpassen.
Bei den Service-Level-Optionen mit Call-to-Repair-Zeiträumen haben IT-Manager Zugang zu Support-Spezialisten, die unmittelbar mit der Fehlersuche beginnen, um innerhalb eines festgelegten Zeitraums die Betriebsbereitschaft der Hardware wiederherzustellen.
Sie können sich flexibel für eine der mehreren Service-Level-Optionen entscheiden und haben die Wahl unter verschiedenen Kombinationen aus Reaktionszeit mit Vor-Ort-Service oder Call-to-Repair-Zeiträumen. Auf diese Weise können Sie den Service präzise an Ihre jeweiligen Anforderungen anpassen.
Bei den Service-Level-Optionen mit Call-to-Repair-Zeiträumen haben IT-Manager Zugang zu Support-Spezialisten, die unmittelbar mit der Fehlersuche beginnen, um innerhalb eines festgelegten Zeitraums die Betriebsbereitschaft der Hardware wiederherzustellen.
| Abdeckungsdetails: | Standard an Werktagen – 9 Stunden |
|---|---|
| Abdeckungsfenster: | Standard an Werktagen – 9 Stunden |
| Abdeckungszeitraum: | 36 Monat( e) |
| Additional support option: | Einbehaltung defekter Medien |
| Art des Supports: | Reparatur vor Ort |
| Care Pack - Typ: | Electronic |
| Dauer: | 3 Jahre |
| Dienststunden (hours x days): | 9x5 |
| Garantietyp: | S |
| Garantieumfang: | Unter Garantie |
| HP-Segment: | Business |
| Kompatibilität: | DesignJet Z5600 44-inch PostScript Printer |
| Next Business Day (NBD): | Ja |
| Nächster Werktag: | Ja |
| Ort der Serviceerbringung: | Vor Ort |
| Reaktionszeit: | Reaktion bis zum nächsten Werktag |
| Servicemethode: | Reparatur vor Ort |
| Servicezeit (Stunden x Tage): | 9x5 |
| Support vor Ort: | Ja |
| Typ: | Vor Ort |
| Zeitraum: | 3 Jahr(e) |
| Zusätzliche Unterstützungsmöglichkeit: | Einbehaltung defekter Medien |