HP 5 Jahre Hardware-Support mit Abhol- und Rückgabeservice und Einbehaltung defekter Medien/Schutz gegen versehentliche Schäden für Notebooks
| Artikel | 771863 |
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| Herst.-Nr. | UB0L4E |
Hewlett-Packard (HPI)
Produktinformationen
Der Abhol- und Rückgabeservice mit Schutz vor versehentlichen Schäden und Einbehaltung defekter Medien beinhaltet hochwertige Service-Level für die Rücksendung an HP mit telefonischem Remote-Support und Reparatur abgedeckter Produkte außerhalb des Kundenstandorts in einem von HP festgelegten Reparaturcenter. Der Service umfasst Abholung, Reparatur außerhalb des Kundenstandorts, Materialien und Teile, Arbeitskosten und Rücksendungskosten. Bei der Einbehaltung defekter Medien behalten Sie die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten. Zudem deckt der Schutz vor versehentlichen Schäden auch Schäden durch Spritzwasser, Stürze und vieles mehr ab.
| Abdeckungsdetails: | Standardarbeitstage - 9 Stunden |
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| Abdeckungsfenster: | Standardarbeitstage - 9 Stunden |
| Abdeckungszeitraum: | 60 Monat( e) |
| Additional information: | Externer Monitor nicht eingeschlossen |
| Additional support option: | Schutz gegen versehentliche Schäden, Einbehaltung defekter Medien |
| Art des Supports: | Abhol- und Lieferservice |
| Care Pack - Typ: | Elektronisch |
| Dauer: | 5 Jahre |
| Garantietyp: | S |
| Garantieumfang: | Unter Garantie |
| Logistikoptionen: | Abhol- und Lieferservice per Kurier |
| Ort der Serviceerbringung: | Außerhalb des Kundenstandorts |
| Reaktionszeit: | Reparatur innerhalb von 3–7 Werktagen |
| Servicemethode: | Reparatur im Depot |
| Zusätzliche Informationen: | Externer Monitor nicht eingeschlossen |