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Mitel BusinessCTI bietet mit CTI, Anwesenheitsverwaltung und Instant Messaging Funktionen, die die Zusammenarbeit von Mitarbeitenden unternehmensweit und darüber hinaus (Federation) verbessern.
Die Lösung passt sich perfekt vorhandenen informations- und kommunikationstechnischen Infrastrukturen an, optimiert den Workflow, vereinfacht häufig wiederholte Aktionen und senkt Fehlerraten.
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OpenCount ist ein Programmpaket für das Kommunikationssystem OpenCom. Mit diesem Programmpaket werden alle Extern-Verbindungen, die über die OpenCom geführt werden, erfasst. Die gespeicherten Verbindungsdaten können nach verschiedenen individuell einstellbaren Filterkriterien am Bildschirm angezeigt und ausgewertet werden.
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Die Open Interfaces Platform (OIP) ist eine Software-Komponente, welche als Middleware an eines der unterstützten Kommunikationssysteme angeschlossen wird und die Anbindung von Datenquellen und Applikationen ermöglicht. Diese werden direkt an der OIP-Schnittstelle (CORBA) oder den OIP TAPI-Dienstanbieter angebunden.
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Der Mitel Alarm Server stellt einen schnellen Kommunikationsfluss sicher, überwacht Systeme sowie Prozesse, löst Alarme aus und organisiert schnellstmögliche Hilfe.
So lassen sich die Anforderungen von Spitälern/Krankenhäusern und Pflegeheimen, in Industrie und Gewerbe wie auch im öffentlichen Bereich perfekt abdecken.
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OpenCount ist ein Programmpaket für das Kommunikationssystem OpenCom. Mit diesem Programmpaket werden alle Extern-Verbindungen, die über die OpenCom geführt werden, erfasst. Die gespeicherten Verbindungsdaten können nach verschiedenen individuell einstellbaren Filterkriterien am Bildschirm angezeigt und ausgewertet werden.
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Durch OpenCount 500 werden die Quellen der entstehenden Kommunikationskosten ermittelt und durch frei wählbare Auswertungsformen dargestellt. Damit haben Sie jederzeit den Überblick, den Sie brauchen.
Integrierte, effektive Kommunikationsstrukturen sind heute und in Zukunft wesentliche Voraussetzungen für den wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen. Gleichzeitig stellt sich damit aber auch die Forderung nach permanenter Kostenoptimierung, um die erhöhte Leistungsfähigkeit nicht zum Verlustgeschäft werden zu lassen.