Online – RMA – Abwicklung verringert die Durchlaufzeit und Fehlerquote und für zur mehr Zufriedenheit. Ihre abgesendeten Online-RMAs werden automatisch in unser System übernommen und dadurch von unserem Customer Service Team besonders schnell bearbeitet: Sie erhalten bereits innerhalb von max. 8 Stunden (während der üblichen Geschäftszeiten) Ihre Rückantwort.
Nach Prüfung Ihres RMA-Antrages senden wir Ihnen per E-Mail eine der gültigen RMA-Nummer. Um den Überblick über Ihre RMA-Anträge zu behalten, können Sie den Status Ihrer RMAs online laufend mitverfolgen.
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